자주묻는질문

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• 교환이 가능할까요?

• 교환이 가능한 경우와 불가능한 경우가 있습니다. 

   

  ★ 교환이 불가능한 경우 ★

   

  1. 제품 수령 후 7일이 경과된 경우 

  2. 포장을 개봉하여 재판매가 불가능한 경우

  3. 사용된 제품

  4. 미사용 제품이라 하더라도 세척 및 개봉된 제품

   

   

  ★ 교환이 가능한 경우 ★

   

  1. 제품 수령 후 7일 이내의 경우

  2. 초기 불량의 경우(불량이라 하더라도 사용된 제품은 교환 불가)

  3. 재판매가 가능한 경우 

• 교환이 가능한 경우 절차는 어떻게 되나요?

• 교환전 관리자와 유선 확인 후 진행하시면 됩니다.

   

  교환이 가능한 경우 택배 회수를 신청하여 진행됩니다. 

   

  반드시 지정된 택배사를 이용하셔야 하며 임의 발송시 반송됩니다.

   

  교환 왕복 배송비 6,000원은 고객님 부담입니다.